سياسة الخصوصية

تحترم شركة الحلول المتكاملة للخدمات والتجهيزات العامة خصوصية زوار موقعها hmcs.ly، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها.

البيانات التي نجمعها

البيانات التي تُدخلونها طوعاً في نماذج الموقع: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، واسم الجهة، وتفاصيل الطلب، والملفات المرفقة كالسير الذاتية وكراسات الشروط.
التقييمات والتعليقات التي ترسلونها، مع إمكانية النشر دون ذكر الاسم.
بيانات تقنية عامة يجمعها الخادم تلقائياً لأغراض الأمان والتشغيل، مثل عنوان IP ونوع المتصفح.
الرسائل والتعليقات التي ترسلونها إلى صفحتنا على فيسبوك أو Messenger أو رقم واتساب الخاص بالشركة، مع اسم الحساب ومعرّفه الظاهر لنا، وما تتضمنه من صور أو رسائل صوتية.

الرد على استفساراتكم وطلباتكم وإعداد عروض الأسعار.
دراسة طلبات التوظيف.
نشر التقييمات بعد مراجعتها والموافقة عليها.
تحسين خدماتنا وأداء الموقع وحمايته.
الرد على رسائلكم وتعليقاتكم عبر فيسبوك وواتساب، بمساعدة مساعد آلي يعمل لدى الشركة ويقترح الرد أو يرسله، مع إمكانية مراجعة فريقنا للمحادثة. ولا تُستخدم هذه المحادثات لأي غرض آخر ولا تُباع أو تُشارك مع أطراف ثالثة، إلا مع مزودي الخدمات التقنية اللازمين لتشغيل الرد (مثل Meta ومزودي الذكاء الاصطناعي والاستضافة).

لا نبيع بياناتكم ولا نؤجرها لأي طرف ثالث، ولا نشاركها إلا عند وجود التزام قانوني بذلك.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتكم، منها تشفير الاتصال بالموقع (SSL) وتقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المختصين.

لطلب حذف بياناتكم، بما فيها محادثات فيسبوك وواتساب، راسلونا على info@hmcs.ly مع ذكر اسم حسابكم أو رقمكم، وسنحذفها خلال 30 يوماً ونؤكد لكم ذلك.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيله بشكل صحيح. يمكنكم التحكم فيها من إعدادات المتصفح.

يحق لكم طلب الاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على info@hmcs.ly.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري أي تعديل من تاريخ نشره على هذه الصفحة.